CHÍNH SÁCH ĐỔI/ TRẢ SẢN PHẨM

Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, các sản phẩm Cửa cuốn Austdoor khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.

Trường hợp khách hàng nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên website, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, quý khách hoàn toàn có thể đổi sang sản phẩm khác trong 3 ngày kể từ thời điểm nhận được hàng.

1. Điều kiện đổi/trả sản phẩm

- Sản phẩm được đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm.

- Sản phẩm phải còn nguyên bao bì, nguyên tem, còn đầy đủ các chi tiết, không có hiện tượng va đập móp méo và không có dấu hiệu tháo rỡ sửa chữa.

2. Sản phẩm không nằm trong danh mục sản phẩm miễn đổi/trả dưới đây

- Hàng hóa hư hỏng do sử dụng không đúng cách

- Ray cửa cuốn, nan cửa cuốn các loại không nằm trong danh mục hàng đổi/trả.

- Các chi tiết cơ khí như mặt bích, trục, lô cuốn đã qua quá trình gia công không nằm trong danh mục hàng đổi/trả.

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo đường dây nóng, Hotline : 098 45678 25

3. Hướng dẫn đổi/trả sản phẩm.

- Để đổi/ trả sản phẩm, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trước với Công ty TNHH Thương mại Tổng hợp Long Dương qua số điện thoại 0242 242 8855 - hotline: 098 45678 25, sau đó Quý khách hàng vui lòng mang sản phẩm đến địa chỉ đã mua hàng để xác nhận tình trạng sản phẩm.

- Nếu sản phẩm của Quý khách hàng muốn đổi/ trả thỏa mãn một trong những điều kiện nêu trên, Austdoor Long Dương sẽ thu hồi sản phẩm đó và đổi sản phẩm mới cùng loại cho Quý khách.

- Trong trường hợp hết sản phẩm cùng loại, Quý khách có thể đổi sang dòng sản phẩm khác với trị giá tương đương hoặc thõa thuận lại với Austdoor Long Dương để được xem xét và hoàn lại số tiền quý khách đã mua sản phẩm.

 

x
img

Thêm vào giỏ hàng thành công

Gọi Ngay:098 45678 25